Открыли тренировку — вместо маршрута серый прямоугольник. Или сегменты крутятся бесконечно, хотя пробежка была вчера. Тренировка в списке есть, километраж на месте, а карта — пустая. Это не сломанный GPS и не удалённый аккаунт. Strava не заблокирована официально, но тайлы карт и API идут через медленный маршрут до серверов за рубежом.
Связанные гайды: Strava в России, синхронизация, подключение когда включать.
Симптомы — узнаёте себя?
- Серый прямоугольник вместо карты в карточке тренировки.
- Сегменты крутятся, результат не появляется.
- Маршрут в списке есть, на карте — пусто.
- Flyover / 3D не строится.
Если совпало хотя бы два пункта — начинайте со стабильным подключением, не с переустановки приложения.
Быстрый чеклист
- подключение с EU включён до открытия Strava.
- Потяните ленту вниз — принудительная синхронизация.
- Закройте Strava из недавних → откройте снова.
- Очистите кэш приложения (не данные аккаунта).
- Проверьте strava.com в браузере со стабильным подключением — та же карта?
Почему карта не грузится без дополнительного подключения
Strava подгружает тайлы с картографических CDN. На российских маршрутах:
- высокий ping (200–400 мс) и packet loss;
- обрыв TLS на длинных сессиях;
- конфликт с DNS провайдера.
Пример: карта 10-километровой пробежки грузится 3 секунды через стабильное подключение и 45 секунд (или не грузится) без него.
подключение не «магия» — он даёт стабильный путь до EU-узла. Подробнее: когда подключаться.
Шаг 1. Стабильный маршрут
- Telegram или email.
- INCY — App Store, Google Play.
- Happ — Google Play или APK.
- Сервер Германия / Нидерланды — для карт Strava часто хватает EU.
Так нельзя: открыть Strava, увидеть серую карту, выключить подключение «потому что не помогло». Карта грузится 5–15 секунд — дайте время.
Так можно: подключение вкл → открыть Strava → подождать 15 сек → потянуть вниз.
Шаг 2. Кэш приложения
Android
Настройки → Приложения → Strava → Память → Очистить кэш
iPhone
Удалите приложение → установите заново. Аккаунт сохранится при входе. См. iPhone гайд.
Браузер
Жёсткое обновление Ctrl+Shift+R или очистка кэша для strava.com.
Антипаттерн: «Очистить данные» вместо кэша — потеряете локальные несинхронизированные тренировки.
Шаг 3. GPS и разрешения
Без GPS трек есть, линия на карте может не отрисоваться:
- Геолокация для Strava — «всегда» или «при использовании».
- На Android отключите экономию батареи для Strava.
Шаг 4. Сегменты не загружаются
Сегменты — отдельные API-запросы. Карта частично есть, сегменты висят:
- Смените сервер подключение (EU → US).
- Переключитесь Wi‑Fi ↔ LTE.
- Подождите 30–60 сек после открытия активности.
Тренировка не синхронизирована? → не синхронизирует.
Шаг 5. Запись «на лету»
При записи с телефона:
- подключение до старта, если сразу синхронизируете.
- Не сворачивайте Strava надолго — Android убьёт GPS в фоне.
- Слабый GPS в помещении — карта кривая; это не сеть.
Браузер vs приложение
Если в браузере со стабильным подключением карта есть, а в app нет — очистите кэш app. Если нигде — проблема в подключение или синхронизации.
Обход через GPX
Карта не строится, но файл трека есть:
- Экспорт GPX с часов / Garmin Connect.
- strava.com/upload со стабильным подключением.
- Strava построит маршрут из файла. → инструкция.
Частые вопросы
Strava заблокирована в России?
Нет, но карты часто тормозят без нормального маршрута.
Нужен US, не EU?
Чаще хватает EU; при пустой карте попробуйте US.
подключение на телефоне поможет Garmin?
Да. Часы → Connect → Strava идёт через телефон. → Garmin гайд.
Карта в клубе / челлендже не грузится?
Тот же чеклист: подключение, кэш, другая сеть. Челленджи Strava используют те же API, что и личные тренировки.
Когда проблема не в сети
Если со стабильным подключением карта грузится в браузере, но не в приложении после очистки кэша — проверьте дату тренировки. Очень старые активности иногда не подгружают тайлы на слабых устройствах. Откройте ту же тренировку на strava.com со стабильным подключением — если там карта есть, дело в локальном кэше app.
Пример: велосипедист видит серую карту только у тренировки месячной давности. Свежие — отображаются. Очистка кэша + повторное открытие со стабильным подключением решила проблему.
Итог
Карта Strava не грузится — в 80% случаев маршрут + кэш. подключение до открытия, EU-сервер, очистка кэша, проверка GPS. Ключ · Telegram · блог.